コストコ 2日目ゴルフ6 メンテ色々 1

2021年07月10日

Q2 ローター適合

21071012017年式アウディQ2 (CHZ 1リッター) 先日ホーン交換で ご入庫いただいた際にフロントブレーキローターの内側が錆びているのを発見。 パッド当たり面の内側と外側が錆びており、パッドが全面当たっていない状態。 ローターの外側(外周方向)はブレーキ性能で特に重要な部分ですから、これでは効きが悪いです。

ということで、ローター交換することとなりました。
社外品ディクセルのスリット入りタイプ SD をを選択、私は何も疑いなく メーカーさんの適合表から品番を調べて、発注。
先週入荷し、早速取り付けのため ホイールを外すと 外径が違う。
取り寄せたディクセルローターは288ミリ、現車は312ミリ

ここからパーツリストETKAで調べるとPRナンバーが1ZEは288ミリ、1ZAと1ZBは312ミリだと判りました。 現車はPR 1ZAですから312ミリが正しいこととなります。
次に純正品番から使用されている車種を検索。 A3やゴルフ7系で使われているものでしたので、これらの車種でディクセル品番を調べて、欲しい品番判明。

ディクセルさんに電話して、返品交換の依頼をすると「適合表で間違いありません・・・」と。
では現車の純正品番を伝えると 私が調べた正しい品番とのこと。
上記のPRナンバーの件も伝えると、「文章にしてFAXで提出してください」と言われたので、「それは手間がかかるので、今口頭で伝えますのでメモしてください」と 丁寧にお伝えさせていただきました〜。   
ここで ようやく分かっていただいたようで、「商品が汚れていなければ(取り付けた痕跡含む)交換します」と。
私は「箱を開けただけで、ビニールの袋からも出していないので、大丈夫です」と即答。

色々とありましたが本日1週間遅れで 再取り付けとなりました。
今度は もちろん 問題なく終了。

お客様には二度手間となってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。

メーカー適合表に載っているからといって、そのまま信じてはいけないことが判りました。
初めから 自分でPRコードより純正品番を調べていれば、防ぐことが出来たミスでした、。 反省。

未確認ですがQ2 CHZ フロントローターはPRナンバーによって2種類存在するようです。

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evooyaji at 10:59│Comments(0) Q2 

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